Política de Envíos — Yakanes

Última actualización: 30 de junio de 2026

En Yakanes trabajamos para ofrecer una experiencia de compra sencilla y entregar tus productos de gimnasio y fitness de forma rápida y segura.

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se preparan y procesan después de la confirmación del pago.

El tiempo de preparación del pedido es normalmente de:

1–3 días laborables

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

2. Tiempos de Envío

Envíos dentro de España 🇪🇸

Los pedidos enviados a España tienen un tiempo estimado de entrega de:

3–6 días laborables

Envíos Internacionales 🌍

Realizamos envíos a diferentes países del mundo.

El tiempo estimado de entrega internacional es de:

7–11 días laborables

Los plazos pueden variar según el destino, la empresa de transporte, temporadas de alta demanda, días festivos o circunstancias fuera de nuestro control.

3. Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega.

Si no recibes la información de seguimiento, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: support@yakanes.com

4. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Yakanes no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por:

• Direcciones incorrectas o incompletas.

• Falta de información necesaria para la entrega.

• Ausencia del destinatario en el momento de entrega.

5. Pedidos Retrasados

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, algunos pedidos pueden experimentar retrasos debido a:

• Problemas logísticos.

• Retrasos del transportista.

• Aduanas en envíos internacionales.

• Condiciones meteorológicas u otros factores externos.

Agradecemos tu comprensión si ocurre alguna situación fuera de nuestro control.

6. Envíos Internacionales y Aduanas

Para pedidos fuera de España, pueden aplicarse controles aduaneros o impuestos según las leyes del país de destino.

Cualquier cargo adicional relacionado con aduanas o impuestos locales será responsabilidad del cliente cuando corresponda.

7. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactar con nosotros:

Yakanes
Calle de Alcalá 154
28009 Madrid, España

Correo electrónico: support@yakanes.com
Teléfono: +34 669 842 926