Política de Privacidad — Yakanes

Última actualización: 30 de junio de 2026

En Yakanes nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas compras en yakanes.com.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Yakanes
Calle de Alcalá 154
28009 Madrid, España

Correo electrónico: support@yakanes.com
Teléfono: +34 669 842 926

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o contactas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con tus pedidos.

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos).

• Información técnica como dirección IP, navegador y actividad en el sitio web.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Preparar y entregar tus compras.

• Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tus pedidos.

• Responder a tus consultas y solicitudes de atención al cliente.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Detectar y prevenir posibles fraudes.

• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza basándonos en:

• La ejecución de un contrato cuando realizas una compra.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• Tu consentimiento cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales.

• Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro negocio.

5. Protección de la Información de Pago

Los pagos realizados en Yakanes son procesados mediante plataformas de pago seguras.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria en nuestros sistemas.

6. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar nuestro servicio, como:

• Empresas de transporte y logística.

• Procesadores de pago.

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.

Estos proveedores solo utilizan tus datos para prestar los servicios necesarios.

Yakanes no vende ni alquila información personal de sus clientes.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho a solicitar la modificación de datos incorrectos.

• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.

• Derecho a limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: support@yakanes.com

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y ofrecer servicios personalizados.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación indebida.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Yakanes puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La fecha de actualización siempre aparecerá al inicio de esta página.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Yakanes
Calle de Alcalá 154
28009 Madrid, España

Correo electrónico: support@yakanes.com
Teléfono: +34 669 842 926